Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die Rechtsbeziehungen des Therapeuten von gangbild.dog | hundephysiotherapie & fellness zu seinen Kunden bzw. Tierbesitzern bestimmen sich nach den folgenden Vertragsbedingungen.

2. Zustandekommen des Vertrages
2.1. Der Vertrag zwischen Therapeut und dem Kunden kommt durch die Vereinbarung des ersten Beratungstermins zustande.
2.2. Gegenstand des Vertrages ist die physiotherapeutische Behandlung des im Eigentum des Kunden stehenden Tieres.

3. Termine
3.1. Termine gelten als verbindlich vereinbart, wenn diese persönlich, per Telefon/Handy oder per Mail bestätigt wurden.
3.2. Die Praxis arbeitet ausschließlich nach Terminvereinbarung.
Nicht eingehaltene oder zu kurzfristig (weniger als 24h) abgesagte Termine werden voll berechnet. 
3.3. Im Falle einer 10er Karte oder eines Gutscheins ist der Kunde verpflichtet, das Guthaben innerhalb von 12 Monaten wahrzunehmen. Nicht verbrauchte Guthaben können durch den Kunden nicht storniert sowie die schon geleisteten Zahlungen nicht ausbezahlt werden.
Aktionsgutscheine sind nur während des angegebenen Aktionszeitraums gültig.

4. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt sofort zum Termin in bar oder per EC-Zahlung.
Eine Überweisung des Betrages ist in Ausnahmefällen und nach Absprache möglich.

5. Informationspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den Therapeuten zu Beginn der Behandlung ausführlich, vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand des Tieres, dessen Krankheitsgeschichte, eingenommene Medikamente, behandelnde Tierärzte, Homöopathen etc. zu unterrichten. Nur unter dieser Voraussetzung ist es dem Therapeuten möglich, das Tier ordnungsgemäß physiotherapeutisch zu behandeln.
Verhält sich der Hund vor oder während der Therapie aggressiv, behält sich der Therapeut vor, die Therapie sofort abzubrechen.

6. Behandlung der Tiere
6.1. Die durchzuführende Behandlung des Tieres wird durch den Therapeuten empfohlen und mit den Tierhaltern besprochen und festgelegt. Je nach Verlauf und Erfolg der Behandlung behält sich der Therapeut eine Änderung der Behandlung vor, welche auch mit den Tierhaltern besprochen und festgelegt wird.
6.2. Um einen optimalen Behandlungserfolg zu erzielen, ist die regelmäßige Durchführung der Therapieeinheiten unabdingbar. Zudem ist in der Regel die Mitwirkung des Tierhalters außerhalb der Therapiesitzungen erforderlich.
 
7. Garantieausschluss
Der Therapeut übernimmt keinerlei Garantie für den Erfolg der Therapie. Vielmehr schuldet der Therapeut lediglich eine Dienstleistung, jedoch keinen garantierten Erfolg. Insbesondere gibt der Therapeut kein Heilversprechen. Der Therapeut übernimmt darüber hinaus keine Haftung für eventuelle Schäden am Tier.
Muskuläre oder neuronale Reaktionen, Anpassungsreaktionen des Organismus durch Therapieimpulse, Müdigkeit oder Unruhe, Erstverschlechterungen und ähnliche Reaktionen sind nach den Therapieeinheiten unter Umständen möglich. Bei Auffälligkeiten oder Ungewöhnlichkeiten bitte den Therapeuten informieren und falls nötig umgehend einen Tierarzt konsultieren.

8. Haftung
Der Tierhalter/Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die dem Therapeuten, anderen in der Praxis befindlichen Personen (z.B. Praktikanten, Personal, Schüler), Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.

Sollte bei der Nutzung des Unterwasserlaufbandes eine enorme Verunreinigung entstehen (z.B. durch Urin/Kotabsatz, aber auch durch verschmutztes Fell), behält der Therapeut sich vor, eine Entschädigungsgebühr von 100 Euro zu erheben (u.a. für Verdienstausfall und Reinigung).
Sollte der Hund wiederholt in der Praxis markieren oder sich lösen, behält der Therapeut sich vor, eine Reinigungsgebühr von 10 Euro zu erheben.

9. Datenschutz
Die Daten des Tierhalters und dessen Tieres werden zum Zweck der internen Weiterverarbeitung gespeichert.
Der Therapeut unterliegt der Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Der Tierphysiotherapeut kann nur in Schriftform durch den Tierhalter davon entbunden werden.
Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte vom behandelnden Tierarzt einzuholen, die wichtig sind für die weitere Behandlung.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Kassel.

11. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt.